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Bonjour,
La principale explication est le SAV en direct.
Ce qui n'est pas rien.....En cas de pb, Somfy vous adresse par mail un bon de retour prépayé et vous déposez le colis dans votre BaL qui sera pris par votre facteur.
8 jours plus tard vous recevez un produit neuf (pas réparé).
En achetant ailleurs, votre garantie sera celle consentie par le vendeur !
Tout se paye....
Bonne journée
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