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Question en attente de réponse

activation du thermostat impossible sur application

bonjour je viens de racheter un thermostat connecté a un ami et je n arrive pas a activer celui ci sur l'application. Je pense que comme il est déjà associé a un compte celui ne peut être activé sur un autre compte. Comment faire
son pin est le 1748-1550-5447 MERCI

johan F.
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    Thomas M.
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    Bonjour Johan,

    Je ne retrouve pas de Thermostat activé avec ce code PIN, peut-être avez-vous trouver une solution, sinon, merci de bien vérifier que vous n'avez pas fait une erreur en recopiant ce code PIN.

    Bonne journée,

    johan F.
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    Autant pour moi le code pin est le 1748-1540-5447

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Johan,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro du Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    johan F.
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    Bonjour

    Je n arrive plus a me.connecter a l application
    Qie dois je faire
    Mon.telephone est un.oppo a9 2020. J avais reussi avec le compte de.l.ancien..proprietaire du thermostat

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Johan,

    Pourriez-vous essayer d'active rà nouveau votre Thermostat ?

    Bonne journée,

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