Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Forfait sms

Bonjour
Je souscrit un forfait pour recevoir des sms. Mes voisins utilise appli protect sans souscription d'un forfait? Puis je faire de même ?

Claudine C.
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    Claudine C.
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    Un forfait de 1mo chez l opérateur ORANGE. Le numéro de téléphone est special pour l alarme et la carte sim est dans la centrale. Je peux peut-être annulé ce forfait et le détacher à mon mobile..... dites moi ce que je peux faire. Merci pour votre aide

    Claudine C.
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    Merci Guillaume. Effectivement et je trouve que l'application home protect est mieux que celle que j utilise et c est totalement gratuit..... il faut que je change toute mon installation ou seulement un Élément ?

    Thomas M.
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    Bonjour Claudine,

    Il s'agit de deux systèmes d'alarme complètement différents, vous ne pourrez pas basculer d'un système Protexiom à un système Home Alarm.

    Bonne journée,

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