Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

link non visible sur Tahoma ?

bonjour suite a l'installation du pack home alarm maison xl je n'arrives pas a le retrouver sur ma Tahoma, quand je vais dans installer autre Somfy, l'application me répond aucun nouvelle équipement, je dispose également b'une caméra one+ que j'ai désactivé pour réaliser cette procédure, merci de vos explications .

Manuel G.
Manuel G.

Manuel G.

Niveau
0
70 / 100
points
Code postal:
37270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Volets, portail, porte de garage, alarme protectiom, tahoma...
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Azay sur cher
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Manuel
    Si vous chercher dans l'onglet sécurité de Tahoma aucune chance de trouver, car c'est le système d'alarme intégré de la Box
    Le Link Home Alarm s'ajoute comme un volet roulant ou un portail.

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