Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout motorisation portail à Tahoma

Bonjour

J'essaye d'ajouter la motorisation SLIDEMOVE 600 sur ma Toahoma et impossible d'ouvrir celui-ci pendant la phase de test.
J'arrive à l'ouvrir/fermer sans problème avec les télécommandes.
Par contre au moment de mettre le numéro de la télécommande , j'ai l'impression que ce n'est pas la même que sur l'illustration (voir pièce jointe) aussi je ne sais pas si c'est le bon numéro à mettre.
Merci pour votre aide.
Cordialement

Jean-Claude T.
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    Jean-Claude T.
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    Bonjour
    Merci pour cette réponse mais sur la boite il est bien écrit "compatible Tahoma" et les télécommandes sont bien de marque Somfy donc je trouve bizarre de devoir acheter une autre télécommande simplement pour programmer le portail sur Tahoma.
    ci joint celle que j'ai eu avec la motorisation
    Cordialement

    Bonjour Jean-Claude

    En effet la motorisation est compatible Tahoma et il est indispensable de l'enregistrer, soit avec la télécommande Tahoma (blanche), soit avec la télécommande relais, dont je vous ai laissé le lien. (cette télécommande ne sert qu'à l'enregistrement du portail dans Tahoma).

    Bonne journée !

    Jean-Claude T.
    Jean-Claude T.

    Jean-Claude T.

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    Effectivement ça fonctionne avec cette télécommande mais dommage de ne pas la fournir dans le pack.
    Merci pour vos réponses

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