Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reinitialisation télécommande porte de garage keasy5

Bonjour
Je n'arrive pas à réinitialiser mes télécommandes sur ma porte de garage keasy5 suite à la perte de l'une d'entre elle... Lorsque je fait la 1ere étape comme indiqué sur le manuel, le bouton réglage ne s'éteint pas....
Avez-vous une solution svp?
Cordialement

Nicolas G.
Nicolas G.

Nicolas G.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    C'est quoi pour vous la première étape ?

    Il faut appuyer simultanément sur les deux boutons de la carte et attendre quelques secondes que les voyants ne clignotent plus.

    Quel est l'âge de votre Keasy ?

    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Je fais la 1ere étape à savoir appuyer sur le bouton réglage mais le voyant de réglage ne s'éteint pas...

    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Ma porte de garage a 20 ans

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il faut parfois appuyer rapidement, d'abord sur le bouton réglage puis sur le bouton vitesse.

    Haut de page