Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement d'adresse

Bonjour
Le système ne reconnaît pas ma nouvelle adresse. Elle est modifiée dans mon compte mais au démarrage, le système la rejette.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Par avance merci
Cdlt
Fo Vaesken

Vaesken M.
Vaesken M.

Vaesken M.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
85260
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
41 rue du MARÉCHAL de lattre de TASS
Ville:
Parpeville
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Vaesken
    Si vous avez changé de pays, allez dans le menu, mon domicile , pays, vous pourrez choisir.

    Vaesken M.
    Vaesken M.

    Vaesken M.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    85260
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    41 rue du MARÉCHAL de lattre de TASS
    Ville:
    Parpeville
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    je suis restée en France.
    merci par avance
    FO vaesken

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Aesken
    Essayez de vérifier la validité de votre adresse sur le site de la poste.
    https://www.laposte.fr/particulier/outils/tester-une-adresse

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