Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

porte de garage ne fonctionne plus apres l avoir monté avec la manivelle?

bonjour
Suite a coupure de courant j ai remonté ma porte de garage a la manivelle 1 fois et depuis elle ne fontionne plus la lumiere s allume j entends le tic quand j appuis sur telecommande ou interupteur mais le volet ne bouge pas je posséde l axroll 880D10E

christian D.
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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Lorsque vous essayer d'ouvrir la porte à l'aide de la télécommande et que cela ne fonctionne pas, qu'est-il affiché sur le boitier de commande Axroll ?

    Bonne journée,

    christian D.
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    Bonjour
    Avec la télécommande il marque C2

    Bonjour Christian,

    Ceci n'indique pourtant pas un code erreur, en effet C2 indique que la porte s'ouvre.
    Si vous vous mettez en marche forcé c'est à dire P0 = 05 puis revenez à C1. Est ce que la porte monte et descend à l'aide des touches + et - ?

    Bonne journée,

    christian D.
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    bonjour
    Jai demonté le moteur et j ai vu qu il etait cassé en plusieurs morceaux .Je pense que ça a du forcer quand j ai utilisé la manivelle donc reste plu qu a le changé merci d avoir passé du temps a me repondre

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