Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Bruit moteur Gdk4000 mais pas de mouvement ?

Bonjour,
J'ai récemment modifié l'embout de chaîne de mon Gdk4000, je l'ai remonté correctement, aucun problème, mais après 3 ou 4 utilisations, le moteur s'est bloqué. Il émet un son (video) mais ne bouge plus, ni dans un sens ni dans l'autre.
Le voyant vitesse reste allumé fixe.
La porte une fois déverrouillé s'ouvre et se ferme sans points durs.
J'arrive manuellement à entraîner la chaîne lorsque le moteur fonctionne mais cela se bloque à un moment donné.
Que puis-je faire de plus ?
Merci.

Romain C.
Romain C.

Romain C.

Niveau
0
56 / 100
points
Code postal:
31410
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
25 Route De Bérat
Ville:
Longages
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Démontez le moteur et vérifiez si l'axe entraine bien le pignon.
    Il semblerait que la clavette soit HS.

    Bonne journée

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il y a plusieurs types de montages et différents moteurs.

    Montrez une photo de l'étiquette du bloc moteur.

    Enlevez le capot et montrez des photos sous différents angles du moteur ainsi que les inscriptions imprimées dessus.

    Romain C.
    Romain C.

    Romain C.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Code postal:
    31410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    25 Route De Bérat
    Ville:
    Longages
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Voici les photos demandées.
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Votre tête moteur actionne un rail sans fin qui s'entraine via un axe cannelé engréné dans un pignon qui lui-même entraine la chaine.
    Vérifiez que le renvoie d'angle du moteur en vue sur la 1ère photo entraine bien l'axe cannelé.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Enlevez les 4 vis du capot pignon moteur pour contrôler les dents.

    Romain C.
    Romain C.

    Romain C.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Code postal:
    31410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    25 Route De Bérat
    Ville:
    Longages
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    L'axe en plastique est rongé et il y a un morceau de filetage qui est mort.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Votre modification sur le rail doit être la cause de la trop forte résistance sur le renvoi d'angle.

    Le moteur est HS.

    Avant de le changer, vérifiez votre rail.

    Bon W.E

    Romain C.
    Romain C.

    Romain C.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Code postal:
    31410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    25 Route De Bérat
    Ville:
    Longages
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    D'accord merci.
    Quand je parlais de modification, je parlais de remplacement, parceque la pièce s'était cassé.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous trouverez le moteur de remplacement pour ""votre modèle"" de GDK4000 ici.

    https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-de-gdk-3000-4000.html

    Il ne convient pas à tous les GDK4000, vous avez de la chance.

    Romain C.
    Romain C.

    Romain C.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Code postal:
    31410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    25 Route De Bérat
    Ville:
    Longages
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    D'accord,
    Je vous remercie.

    Haut de page