Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Commande de température sur Atlantic par la Tahoma

Bonjour
Pourquoi ne peut-on pas commander la consigne de température du chauffage sur une pompe à chaleur Atlantic (aféa extensa ) lorsque celle-ci est en mode simplifié à partir de l'application Tahoma de Somfy alors qu'on peut envoyé une dérogation de température en mode avancé (qui est en fait simplement le mode programmation horaire).
Ayant un plancher chauffant je n'utilise pas le mode avancé. Mais j'aimerais pouvoir modifier à partir de l'application la consigne constante de mon chauffage.
Meric de vos réponses

Ben B.
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    Réponses

    Bonjour Ben,

    La box TaHoma est une box domotique de pilotage des équipements et non de programmation, c'est pour cette raison qu'il est uniquement possible de piloter les modes de votre Pompe à chaleur, mais qu'il n'est pas possible de programmer ces modes en changeant leur température de consigne. Toutefois, je fais remonter votre demande à notre service développement marketing.

    Bonne journée,

    Ben B.
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    Bonjour Thomas,

    Merci de la réponse mais je ne suis pas sûr de bien la comprendre. Ma question n'était peut-être pas claire.

    • Quand ma PAC est en mode "avancé", je peux demander à ma PAC de mofidier temporairement la température du chauffage ce qui prend le dessus sur la programmation.
    • Quand ma PAC est en mode "simplifié", c'est-à-dire qu'il n'y a pas de programmation, je ne peux pas modifier la température de chauffage même temporairement.

    Je ne souhaite pas faire une programmation de mon chauffage, mais le mode simplifié étant l'application d'une température fixe de manière permante, j'aimerais pouvoir piloter celle-ci à partir de l'application.

    Merci.

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