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    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Echec activation Box tahoma ?

    Bonjour la communauté,
    Je tente d'activer ma box tahoma neuve et je reçois en message que mon code pin est bon mais que la box est déjà activé. Que dois je faire ? voici mon code pin : 1219-0593-7831.
    Merci pour votre aide

    Frederic W.
    Frederic W.

    Frederic W.

    Niveau
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    72 / 100
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    7 SQUARE ISABELLE CLAEYS
    Ville:
    HOUPLINES
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    Consultations
    consultée 24 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Frederic W.
    Date
    29 octobre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Orléans
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    Bonjour

    Rien à faire ! Attendez ici d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Frédéric,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro ce TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Frederic W.
    Frederic W.

    Frederic W.

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    HOUPLINES
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    Merci à vous. ça fonctionne !

    Nom de l'auteur
    Frederic W.
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    r

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