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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    nom dns erronné ?

    Bonjour,

    J'ai reussi a creer mon compte somfy sur l'interface alarmesomfy.net. J'ai fait l'activation du compte sur mon telephone et la nom dns. Mais je crois que le correcteur m'a modifié qq chose.

    Normalement, j'ai mis nerodeny mais quand j'y accede il me dit sous domaine incorrect.

    Pourriez vous verifier ?

    Cordialement,

    Noureddine T.
    Noureddine T.

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    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Noureddine T.
    Date
    30 octobre 2020
    il y a 12 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow vous enverra par email vos informations.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Noureddine T.
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    Bonjour Jean-Luc,

    Je ne suis pas sûr du numéro mais Thomas a réussi à le trouver sur le topic changement de propriétaire centrale + TaHoma. https://forum.somfy.fr/questions/2496093-changement-proprietaire-centrale-tahoma

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Noureddine T.
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    Jean-Luc B.
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    Oui mais c'était exceptionnel ! Vous n'avez aucun moyen de vérifier ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Noureddine T.
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    Il faut que je retourne sur place mais avec le confinement je ne pense pas y être de sitôt.

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Noureddine T.
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