Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème fin de course télécommande situo io

Bonjour,

Je possède 3 volets roulants somfy avec 3 télécommandes situo io gérant chaque volet. J ai un volet qui s’est déréglé. Il ne monte plus jusqu en haut et dès qu’il arrive en bas il remonte à moitié. Sur les forums je vois qu il ne faut pas couper le courant pour re utiliser la télécommande. Connaissez la manipulation à tenir pour régler seulement le volet en question? Faut il couper le courant Des 2 autres volets pour effectuer le réglage? Merci pour votre aide

matthieu M.
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matthieu M.

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1
263 / 750
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Code postal:
33370
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Mon produit Somfy favori:
Télécommande Situo 1 io Pure SITUO 1 IO PURE 5L
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yvrac
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    Réponses

    matthieu M.
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    Juste une petite précision. Lorsque je descends mon volet jusqu en bas, il remonte automatiquement.
    J ai essayé de faire les réglages de fin de course. Celle du haut a fonctionné mais celle du bas a toujours le même problème, il remonte automatiquement.
    Merci pour votre aide

    Bonjour Matthieu,

    Connaissez vous le modèle de vos motorisations ?

    Bonne journée,

    matthieu M.
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    non désolé

    Bonjour,

    Dans ce cas essayez cette manipulation :

    remise à zéro volet roulant

    Attention en effet la manipulation nécessite d'être sur l'arrivée électrique propre à la motorisation.

    Bonne journée,

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