Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Centralisation sur télécommande Smoove Origin IO

Bonjour,
La télécommande SMOOVE IO peut-elle être programmée pour centraliser l'ouverture/fermeture de 13 volets roulants déjà équipés individuellement d'une commande Smoove Origin IO ? Et quelle serait le nombre max de volets roulants pouvant être centralisés par cette télécommande ?
merci

sebastien G.
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    Daniel K.
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    Bonjour,

    Effectivement, cet émetteur peut servir de commande individuelle comme de commande générale.

    Il pourra commander autant de volets que vous voulez tant qu'ils sont dans sa zone de portée de signal.

    Dans l'autre sens, un moteur radio ne peut être commandé que par un maximum de 9 émetteurs : https://forum.somfy.fr/questions/625320-telecommandes-peut-associer-volet

    Cordialement

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