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Tahoma Service Email et sms

bonjour

dans ma box tahoma dans mon compte, je trouve que dans les notification le service alerte courriel est inactif aussi que le service SMS

comment fait on pour activer les email
et comment pour les sms

cordialement

ARNAUD A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: ARNAUD A.

Date: 31 octobre 2020

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Daniel K.

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Bonsoir,

Pour les notifications :
Connectez-vous sur votre Tahoma.
Allez sur la configuration (les 3 traits en haut à droite), puis "Mon compte"
Puis en bas à gauche "mon compte Somfy"
Connectez-vous!
Allez sur "Ma box domotique" puis "Voir ma box"
Dans les options, vous pouvez ajouter un n° de téléphone.
Assurez-vous dans les paramètres de votre tél d'accepter les notifications émises par le TaHoma.

Pour les SMS :
le service n'est plus proposé, remplacé par les notifications; voir https://forum.somfy.fr/questions/2418803-tahoma-extension-garantie-alerte-sms

Cordialement

Nom de l'auteur: Daniel K.

Date: 31 octobre 2020

: il y a 3 mois

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bonjour

merci de votre réponse

mais moi j'ai rien dans les options ?????

merci

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Nom de l'auteur: ARNAUD A.

Date: 31 octobre 2020

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Nom de l'auteur: ARNAUD A.

Date: 31 octobre 2020

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Sur votre capture d'écran, il faut aller comme dit :

Puis en bas à gauche "mon compte Somfy"

Etc

Cordialement

Nom de l'auteur: Daniel K.

Date: 1 novembre 2020

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Thème : Domotique
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Nom de l'auteur

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Date

17 janvier 2021

il y a 1 jour

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Rebonjour, @André : le dashboard est vide, car le service alertes n'est pas actif, ce problème est connu pour les anciennes box, il faut qu'un Yellow le fasse activer. Merci...

Nom de l'auteur

Laurent B.

Date

17 janvier 2021

il y a 1 jour

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Jean-Michel M.

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Thème

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Nom de l'auteur

Jean-Michel M.

Date

23 juillet 2020

il y a 6 mois

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Bonjour Essayez de faire un reset pour resynchroniser tout ça. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée !

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Date

25 juillet 2020

il y a 6 mois

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Nom de l'auteur

Azdine B.

Date

27 décembre 2020

il y a 22 jours

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Oui j'ai vu mais il n'habite pas ma région et c'est même très éloigné. Je lui ai envoyé un mail en lui proposant de payer les frais d'envoi mais aucune réponse.

Nom de l'auteur

Azdine B.

Date

30 décembre 2020

il y a 19 jours

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Thème

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Nom de l'auteur

Jean-Marc F.

Date

28 décembre 2020

il y a 21 jours

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Nom de l'auteur

Jean-Luc B.

Date

29 décembre 2020

il y a 20 jours

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Thème

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Nom de l'auteur

aldo P.

Date

13 janvier 2021

il y a 5 jours

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Bonjour, Non impossible de me connecter par le lien que vous m'avez donné, message d'erreur à chaque fois..meme en essayant de reinitialiser mon MDP... Merci

Nom de l'auteur

aldo P.

Date

14 janvier 2021

il y a 4 jours

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