Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bruit "tic tac" sur SGA6000

Bonjour à tous !

Lorsque je branche électriquement mon portail SGA6000, il se met à faire un bruit au bout d'une vingtaine de se seconde. Je vous laisse constater sur la vidéo ci-jointe.
Le bruit cesse si je passe devant les capteurs d'ouverture.
J'ai démonté, nettoyé et rebranché le tout. J'ai vu une petite couleur marron sur l'un des condos qui me laisse penser à une brulure. Qu'en pensez-vous ?

Faut-il remplacer le BUS ?

Merci pour votre aide !

Bien cordialement.

Mathiou
Mathiou

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    Anonyme
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    Bonjour,

    Oui la carte est fumée.
    A remplacer ou à faire réparer.

    Bon W.E

    Mathiou
    Mathiou

    Mathiou

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    Bonsoir MC et merci pour votre réponse !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour
    Avez-vous solutionné votre problème ?

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