Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

peut-on raccorder une prise intérieure SOMFY compatibilité prise inétrieure TAHOMA home alarm

Bonjour,
peut-on raccorder une prise intérieure SOMFY compatible TAHOMA sur le réseau home alarm somfy ?
merci

jean-paul R.
jean-paul R.

jean-paul R.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
44000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
somfy home alarm
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
15,avenue du gué moreau
Ville:
nantes
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jean Paul
    Je vais essayer de traduire votre demande.

    Vous pouvez connecter une prise Somfy a votre box Tahoma.

    Vous pouvez gérer votre Home Alarm dans Tahoma au même titre qu'un volet roulant. Vous aurez accès au Status de l'alarme ON ou OFF

    Vous pouvez faire un scénario dans dans Tahoma qui en fonction du Status de Home Alarme allume ou éteint la prise Somfy.

    En espérant avoir répondu à la question
    Cordialement

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