Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Association nina et connexoon

Bonjour
Je viens d'installer un volet piloté avec télécommande smoove origin rts je voudrais l'associée à ma nina et à ma connexoon Comment procéder à savoir que tous mes autres volets sont piloté avec les télécommandes smoove origin io et sinon si on peut remplacer la rts par une io
Merci bonne journée ?

Alain C.
Alain C.

Alain C.

Niveau
0
46 / 100
points
Code postal:
01000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Nina et connexoon
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
56 allée des troènes
Ville:
Saint Denis les bourg
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vous ne pouvez pas associer une motorisation RTS sur la Nina qui fonctionne en IO.

    Il n'est pas non plus possible de changer le protocole radio d'une motorisation.

    Bonne journée !

    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    01000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Nina et connexoon
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    56 allée des troènes
    Ville:
    Saint Denis les bourg
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Merci de votre réponse
    Et pour la connexoon peut on l'associer

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Non plus ! Connexoon ne fonctionne, en France, qu'en IO, pas de RTS possible.

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique