Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

éclairage allée ?

Bonsoir ,
J'ai un moteur de portail ELIXIO PRO IO connecté à une TAHOMA je viens de faire le branchement de l'éclairage de mon allée sur le bornier "Lamp". Jusque ici tout va bien et ca fonctionne parfaitement. Mon souci c'est que je voudrais faire fonctionner l'éclairage dans une plage horaire, quand il fait nuit et uniquement pendant la phase de fonctionnement du portail plus une temporisation. Vu que c'est en IO je pensais que cela serait facile en passant par la TAHOMA via un scénario ou autre mais impossible de trouver comment faire.
Avez-vous une solution à m'apporter?
Vous en remerciant.

THOMAS C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Avec Tahoma, ce sera impossible de faire ce que vous voulez sans ajouter un détecteur d'ouverture sur le portail, mettre le circuit d''éclairage sur une alimentation indépendante de la motorisation, ajouter un récepteur d'éclairage compatible Tahoma, couplé à un relais jour/nuit. (cellule).

    Il faut également que le détecteur d'ouverture reste dans le champ de réception du Tahoma.

    Ce n'est pas très compliqué mais ça demande quelques connaissances en électricité.

    Bonne journée !

    THOMAS C.
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    Bonsoir Jean-luc.
    Merci pour votre retour rapide.
    Je trouve cela, vraiment, vraiment dommage de ne pas pouvoir le faire directement depuis TAHOMA. Sachant que je peux allumer la lumière depuis mon téléphone (ou autre) et que je peux aussi dissocier l'allumage de l'ouverture du portail...
    Pour le coup je suis vraiment déçu du "système domotique".
    Je pense installer un capteur d'ouverture sur le portail (somfy 2401362 ?) avec une programmation dite "intelligente" sur TAHOMA. Le capteur va-t-il "supporter" l'extérieur ? J'aimerais éviter d'utiliser un capteur crépusculaire car par la suite je souhaitais étendre le scénario.
    C'est vraiment dommage. Ca pourrait être tellement plus simple.
    Bonne soirée

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Thomas

    Un jour peut-être, on fabriquera des motorisations avec capteur crépusculaire et détecteur d'ouverture incorporés. Ceci dit, plus c'est compliqué, plus c'est sujet à pannes.

    Il n'existe pas vraiment de détecteur d'ouverture de portail. Il faut utiliser le capteur d'ouverture de porte de garage en prenant soin d'isoler de la pluie la partie électronique (ça rentre dans une boite plastique de 100x100; C'est ce que j'ai chez moi).

    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...

    Pour information, mon détecteur est à environ 15 mètres du Tahoma avec un mur à traverser, ça fonctionne.

    Bonne journée !

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