Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    connexion Tahoma a google home

    Bonjour, nous avons essayé plusieurs fois d'associer notre compte somfy tahoma avec google home afin de pouvoir contrôler nos volets roulants avec la commande vocale. Le problème est que la connexion s'effectue bien mais les volets roulants ne sont pas importé dans google home et donc n'apparaissent pas. nous avons essayé de resynchroniser notre tahoma et de déconnecter, reconnecter notre compte tahoma plusieurs fois mais rien n'y fait.
    Merci de bien vouloir nous aider car nous savons actuellement plus quoi faire.
    Cordialement

    Sebastien S.
    Sebastien S.

    Sebastien S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    13160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16 hameau du mas d'antonin
    Ville:
    Chateaurenard
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 123 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Sebastien S.
    Date
    4 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Quelle est la référence de vos motorisations ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien S.
    Sebastien S.

    Sebastien S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    13160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16 hameau du mas d'antonin
    Ville:
    Chateaurenard
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour et merci de la prise en compte de mon problème
    Mes volet roulants sont des sofermi commander par une clef radio connecter à la box tahoma.
    En ce qui concerne l application Somfy elle fonctionne bien sur nos portables avec les volets
    Dans l attente
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Sebastien S.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vos volets de marque Sofermi sont sans doute équipés de motorisations Somfy.
    Qu'est-ce que vous appelez :"une clé radio" ? Avez-vous des télécommandes individuelles ?
    Ensuite, vous parlez d'application, je suppose que vous parlez de l'application Tahoma sur smartphone ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien S.
    Sebastien S.

    Sebastien S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    13160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16 hameau du mas d'antonin
    Ville:
    Chateaurenard
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui il s agit bien l application somfy
    Oui les volets ont tous une télécommande
    Voici une photo de la clef connectée à l arrière de ma TaHoma
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Sebastien S.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sébastien

    Il n'y a pas de photo !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien S.
    Sebastien S.

    Sebastien S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    13160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16 hameau du mas d'antonin
    Ville:
    Chateaurenard
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Désolé voici

    image.jpg image.jpg
    image.jpg
    2,5 Mo
    6 novembre 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    Sebastien S.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Donc vos volets sont de technologie Profalux Zigbee.

    Donc vos volets roulants Profalux sont compatibles TaHoma grâce à la clé, mais ne sont pas directement compatibles "Google Home" via la box TaHoma.

    La solution est de créer des scénarios dans Tahoma en intégrant les volets et piloter ces scénarios via Google Home.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Sebastien S.
    Sebastien S.

    Sebastien S.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    13160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    16 hameau du mas d'antonin
    Ville:
    Chateaurenard
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir
    Super cela fonctionne maintenant avec des scénarios
    Merci encore pour votre aide
    Très cordialement

    Nom de l'auteur
    Sebastien S.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique