Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Accès à la Box Tahoma

Bonjour,

Le programme de fermeture journalier ne fonctionne plus. Lorsque je vais sur mon compte je m'aperçois que l'accès à ma box à distance n'est pas valide et doit être donné. Je valide mais pas de changement les volets ne se ferment pas à l'heure choisie. Je dois commandé moi même la fermeture.

Merci de me donner une solution.

Didier T.
Didier T.

Didier T.

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    Réponses

    Bonjour Didier,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma, ainsi que les dates et heures auxquelles vos programmations ne se sont pas jouées ?

    Bonne journée,

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