Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai eu quelques soucis avec mon détecteur IO 2401362 qui ne voulait plus détecter l'ouverture de la porte malgré le changement de pile.
Je l'ai réinitialisé et ce n'est pas résolu.
Par désespoir, je l'ai donc supprimé dans mon interface tahomalink mais depuis ce jour je n'arrive plus à l'ajouter. Il me dit qu'aucun nouveau capteur a été découvert.
J'ai réinitialisé le capteur.
J'ai réinitialisé la boitier Tahoma.
J'ai testé chez mon beau-père qui a aussi un Tahoma, le détecteur a bien été trouvé.
Le problème vient donc de mon boitier Tahoma. J'ai l'impression qu'il a bloqué le capteur ou l'aurait mis dans une blacklist.
Est-ce qu'un Yellow peut vérifier si c'est la cas ?
Merci.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alexandre
Avez-vous cette procédure de reset ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...
Je vous suggère d'éloigner le Tahoma de toutes sources perturbatrices telles que TV, PC, box internet, relais wifi, pont hue .... et de refaire une tentative d'association du détecteur.
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
C'est à n'y rien comprendre : j'avais fait le reset du boitier comme indiqué dans mon premier message.
Je viens de refaire le reset comme indiqué dans votre message, je n'étais plus à ça près.
Et voilà que le capteur est détecté.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Mon capteur d'ouverture Référence 2401362 pour tahoma ne fonctionnait plus depuis quelques jours.
J'ai changé la batterie, impossible de le réinstaller. J'ai refait une synchro de ma tahoma, toujours impossible.
J'ai constamment le même message: "Erreur lors de la découverte, aucun capteur n'a été découvert" .
La petite led verte s'allume bien quand je clic sur la touche "prog" et reste allumée. La led rouge s'allume quand j'approche l'aimant.
Pourriez vous m'aider svp ?
Merci
Frédéric
Bonjour Fréderic,
Il va falloir réinitialiser le capteur pour l'appairer de nouveau à Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse, cela ne marche pas. J'ai cliqué 10 s sur la touche C, la led a clignoté. Puis j'ai cliqué 3s sur P, la led verte s'est mise en route. J'ai lancé une recherche: rien! même message que plus haut.
Que faire ?
Merci
Frederic
Hello,
après avoir refait 3 fois la manip, cela fonctionne.
Je suis ravi mais il faut avouer que c'est un peu bizarre...
Bonne journée
Frédéric
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