Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code pin déjà utilisé?

Bonjour,

Ma box Tahoma semble déjà enregistrée. Pourriez vous la réinitialiser ?

Je vous remercie par avance.

Cordialement,
Julian

Julian M.
Julian M.

Julian M.

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    Réponses

    Bonjour Julian,

    Ce TaHoma avait été associé sur une adresse email générique pour sa programmation, je viens de le dissocier de ce compte, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Julian M.
    Julian M.

    Julian M.

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    Merci pour votre réponse !

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