Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialiser alarme

Bonjour,
J'ai changé de fournisseur internet et mon alarme est resté bloquée activé et je n'arrive donc pas à changer de réseau WiFi.
Le numéro Mac est : e04f43012559
Merci
Cordialement
Cécile

Cécile B.
Cécile B.

Cécile B.

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    Réponses

    Bonjour Cécile,

    J'ai resynchronisé l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer le changement de réseau WiFi dès à présent.

    Bonne journée,

    Cécile B.
    Cécile B.

    Cécile B.

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    Merci Thomas.
    J'ai pu reconfigurer mon alarme.
    Cordialement
    Cécile

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