Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirène d'intérieur io pack tahoma serenity ne sonne pas ?

Bonjour,
Après avoir lu les réponses sur le forum, je n'arrive toujours pas à solutionner le probleme: la Sirène d'intérieur io pack tahoma serenity ne sonne pas.
Est ce qu'un Yellow pourrait verifier la configuration de ma box ?
Vous en remerciant par avance.

Idriss A.
Idriss A.

Idriss A.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
58150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1 bis rue du bois camu
Ville:
Tracy sur Loire
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Est-ce que la sirène est sélectionnée dans les différents mode à la rubrique "et je veux protection active". Elle doit être rouge.

    Bonne journée !

    Idriss A.
    Idriss A.

    Idriss A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    58150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 bis rue du bois camu
    Ville:
    Tracy sur Loire
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour Jean Luc
    Merci de ta reponse. Quand j'édit, la sirene est rouge. Par contre quand j'active l'alarme en Total ou Partiel elle reste grisée, et bien sur ne sonne pas.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    La couleur grise de la sirène sur votre 2ème photo est normal.
    Quand vous êtes dans le mode (1ére photo), si vous cliquez sur la sirène, qu'y a t'il ?

    Haut de page