Question en attente de réponse
Problème V300 après échange
Bonjour j ai déjà eu le problème de sonnerie sur le V300 et après échange cela recommence après 8 mois de fonctionnement avez vous des solutions.
Cordialement
Réponses
Bonjour Jordane,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème visiophone V300 encore ?
Bonjour, Comme beaucoup de personne sur ce forum, j'ai encore des problèmes avec mon visiophone V300. J'ai déjà bénéficié d'un échange à neuf mais le visiophone ne fonctionne...Bonjour Anaïs, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
visiophone v300 bug clignote 4 fois ?
Bonjour le 07/02/2022 j'ai eu droit a un échange de mon visiophone V300 pour cause de dysfonctionnement. Voila qu'aujourd'hui au bout d'un certain nombre d'appel et sonnerie...Bonjour Guiseppe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je me permets de vous... -
Visiophone v300 v2 sonne une fois sur 5 ?
Bonjour, Visiophone Somfy v300 v2 installé chez mes beaux parents été 2021. Il n’a jamais vraiment très bien fonctionné à part au début. Mais là, il sonne une fois sur 5...Bonjour Karim, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je me permets de vous... -
Ma platine de rue V300 grésille
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un visiophone V300. Il y a quelques mois il sonnait tout seul ou ne fonctionnait plus, il suffisait de couper l'alimentation et de la remettre afin...Bonjour, Je voulais conclure ce sujet par une bonne nouvelle. SOMFY a pris en charge mon matériel et m'a retourné un produit neuf qui une fois installé fonctionne. J'espère... -
Probleme sur V300
Bonjour, J'ai un V300 qui a fonctionné très bien au départ. Mais maintenant les 3 touches du bas ( ouverture, fermeture et STOP) ne fonctionnent plus. D'autre part la...Bonjour Florent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
