Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Problème avec prise RTS ?

Bonjour,
Je viens de connecter une prise RTS à ma Tahoma. J'ai eu des difficultés et j'ai du m'y reprendre en plusieurs fois. Toutefois le fonctionnement n'est pas satisfaisant car je peux activer (allumer) la prise mais je ne peux pas l'éteindre. Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ou a une solution pour résoudre ce problème?

aranud M.
aranud M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Supprimez la prise du Tahoma
    Appuyez sur son bouton jusqu'à extinction du voyant
    Réassociez la prise
    Eloignez le Tahoma de toutes sources perturbatrices (TV, box internet, PC, relais wifi ...)

    Bonne journée !

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