Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Exposition sur internet Centrale Protexial port 80 ?!

Bonjour

Comme beaucoup, suite à un changement de box j'ai perdu l'accès à distance de ma centrale.

J'ai bien suivi les différentes suggestions, j'ai récupéré une IP Full Stack (Free), et la redirection des ports est faite.

Au delà de mon problème pour réinitialiser mon accès à distance, je suis surpris que la centrale soit ouverte sur Internet, sans connexion sécurisée...

Est-ce un comportement attendu ?

Merci,
Sebastien

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Le message que vous avez en haut, n'est pas directement lié à l'alarme. Il signale que vous utilisez un adresse IP publique.

    Pour utiliser l'alarme à distance, il faut utiliser l'application avec le port sécurisé 443. Mais même avec ça, vous devriez toujours avoir ce message.

    Pour votre connexion, vérifiez que les ports d'accès à distance de la Freebox, ne soient pas les mêmes que ceux de l'alarme.

    Bonne journée !

    Bonjour Jean-Luc,

    Merci pour votre réponse !
    J'ai vérifié et l'accès à mon interphase Freebox se fait via d'autres ports.

    J'ai contacté l'assistance Somfy et ils vont réinitialiser ma connexion avec la centrale afin de mettre à jour l'IP publique.

    L'exposition de la page d'accueil de la centrale sur internet permet à Somfy de l'interroger...

    Je vous tiendrai au courant.

    Merci !

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