Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ajouter GU controller IO sur Tahoma

Bonjour

j ai installe le boitier GU controller IO sur ma porte mais je n arrive pas a le rajouter a Tahoma car il ne le dectecte pas et je ne le vois pas dans la liste des equipements.

Antoine B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Si vous faites ceci:
    Appuyez 2 secondes sur le bouton prog du GU
    Aller dans configuration puis l'onglet IO du TaHoma
    Cliquez en bas sur "sans télécommande"
    Est-ce que vous voyez le module ?

    Bonne journée !

    richard A.
    richard A.

    richard A.

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    Bonjour, Idem, J'ai une lecteur d'empreinte sur ma porte et un boitier GU controller IO. Comment le connecter au TaHoma ? De quel appareil s'agit -il ?
    Ou se trouve donc la boitier GU Controllerr dans l'application.
    Merci à vous.

    Bonjour,

    Pouvez-vous faire la procedure suivant pour associer votre produit.
    Appuyez 2 secondes sur le bouton prog du GU
    Aller dans configuration puis l'onglet IO du TaHoma
    Cliquez en bas sur "sans télécommande

    Bonne journée.

    Charles G.
    Charles G.

    Charles G.

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    Bonjour

    Suite à une coupure d électricité je n arrive plus à me connecté à mon GU contrôler
    Je l ai désinstaller et je n arrive plus à le contacter à ma tahoma
    Quand je fais une recherche la led verte s allumé mais la tahoma ne voit pas le contrôler
    Et qui j appuie 3 sec sur Prog il s allumé en vert je lance recherche et tahoma le ne voit pas non plus pouvez vous m aider

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