Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ajouter GU controller IO sur Tahoma

Bonjour

j ai installe le boitier GU controller IO sur ma porte mais je n arrive pas a le rajouter a Tahoma car il ne le dectecte pas et je ne le vois pas dans la liste des equipements.

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
94300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Vincennes
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Si vous faites ceci:
    Appuyez 2 secondes sur le bouton prog du GU
    Aller dans configuration puis l'onglet IO du TaHoma
    Cliquez en bas sur "sans télécommande"
    Est-ce que vous voyez le module ?

    Bonne journée !

    richard A.
    richard A.

    richard A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, Idem, J'ai une lecteur d'empreinte sur ma porte et un boitier GU controller IO. Comment le connecter au TaHoma ? De quel appareil s'agit -il ?
    Ou se trouve donc la boitier GU Controllerr dans l'application.
    Merci à vous.

    Bonjour,

    Pouvez-vous faire la procedure suivant pour associer votre produit.
    Appuyez 2 secondes sur le bouton prog du GU
    Aller dans configuration puis l'onglet IO du TaHoma
    Cliquez en bas sur "sans télécommande

    Bonne journée.

    Charles G.
    Charles G.

    Charles G.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Code postal:
    78730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Eochefoet
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Suite à une coupure d électricité je n arrive plus à me connecté à mon GU contrôler
    Je l ai désinstaller et je n arrive plus à le contacter à ma tahoma
    Quand je fais une recherche la led verte s allumé mais la tahoma ne voit pas le contrôler
    Et qui j appuie 3 sec sur Prog il s allumé en vert je lance recherche et tahoma le ne voit pas non plus pouvez vous m aider

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique