Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

doit-on connecter physiquement la centrale à la box?

Bonjour,

J'envisage d'acheter une centrale protexiom. Dans le guide d'installation, je vois que l'on doit brancher la centrale par cable sur la box ADSL.
Ma box se situant à une extrémité de la maison, pour des questions de couverture radio, la centrale ne peut pas être installée avec la box.
La connexion physique, est-ce uniquement pour l'installation (et ensuite cela fonctionne par WIFI) ou bien obligatoire tout le temps ?
Si obligatoire, une solution à me proposer ?

J'en profite pour une autre question. la Centrale contient des piles mais doit être branché sur secteur ? A quoi serve donc les piles ?

Cdlt,
Vincent.

Vincent O.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous pouvez brancher votre centrale sur votre réseau informatique par l'intermédiaire de boitiers CPL.

    L'alarme est autonome grâce à ses piles. Le secteur sert à alimenter les modules RTC et GSM si présents. Le secteur sert également à recharger la batterie du module GSM.

    Bonne journée !

    Vincent O.
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    Bonjour,
    merci beaucoup pour votre réponse. je vais voir effectivement l'option CPL.
    je comprends par votre réponse q'il n'y a pas de module Wifi dans la centrale. C'est qd même dommage.

    Cordialement,
    Vincent.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, les centrales Protexiom n'ont pas de connexion wifi.

    Bonne journée !

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