Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment associer un moteur Oximo avec une box Tahoma ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée de volets roulants solaires OXIMO IO (si je lis bien le catalogue produit somfy car je n'ai pas la facture). Ces VR sont commandés par des télécommandes SMOVE ORIGIN IO.
J'ai récupéré ma TAHOMA Box de mon ancienne maison. Cependant, je ne parviens pas à faire aboutir la procédure de reconnaissance des VR sur la TAHOMA. Le passage en mode programmation de la SMOOVE se passe bien (AR du volet) mais ensuite la tahoma ne découvre aucun nouvel équipement. A la lecture du FORUM, je pense que j'ai un problème avec la clef de sécurité. Pouvez vous m'aider à diagnostiquer ce qui ne fonctionne pas ?

merci pour votre aide.

VINCENT R.
VINCENT R.

VINCENT R.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    VINCENT R.
    VINCENT R.

    VINCENT R.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour Jean Luc. Merci Je vais essayer. j'ai trouvé un tuto.

    Bonne journée.

    Haut de page