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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Problème avec connexion ?

    Bonjour. Mon code pin est correct mais connexoon ne peut être activé sur ce site. Merci.

    Claude P.
    Claude P.

    Claude P.

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    Consultations
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    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Claude P.
    Date
    13 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin de la box et attendez le contact d'un Yellow d'ici à quelques jours.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Claude,

    En effet, afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Claude P.
    Claude P.

    Claude P.

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    Bonjour
    Je vous transmet le code pin :
    0407 1675 0389
    Merci et bonne journée.
    Claude PELE

    Nom de l'auteur
    Claude P.
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    Thomas M.

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    Bonjour Claude,

    Il s'agit d'une box Connexoon RTS qui n'est pas commercialisé en France et donc ne peut pas être activée sur les serveurs français, il est donc normal que vous ne puissiez pas l'activer. Merci de vous rapprocher de votre revendeur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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