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Connexoon volet roulant
Bonjour
Je rencontre un soucis depuis quelques jours.
Sur l appli connexoon de mon portable je ne peux plus fermer et ouvrir mes 2 volets velux solaire alors que ca fait des mois que sa fonctionne bien.
Aucun soucis avec les autres volets de la maison
Édit 4h plus tard en plus des 2 volets velux ssl io
j ai 2 volets qui ne fonctionnent plus aussi sur l appli.
J ai mis 2 photos en pièces jointes
J ai déplacé la connexoon au pied du velux ça ne change rien
Avez vous une idée ?
Merci
Réponses
J ai testé avec ma télécommande Nina somfy
Et les volets ssl solaire io ne fonctionne pas non plus par contre les autres volets fonctionnent .
Les volets solaire io fonctionnent avec leur télécommande respective c est tout.
Si quelqu'un a une idée
Merci
Bonjour Mickaël,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon.
Bonne journée.
Bonjour
Voici le code pin.
0813-8638-0264
Cdt
Bonjour Mickaël,
je vois que le signal radio est perturber votre connexoon est il proche de votre box ADSL?Bonne journée.
Oui elle est proche de ma box
Mais elle a toujours été à cette endroit
Pas eu de soucis avant.
J ai fais un test ce week end de la mettre dans ma chambre mais ca n a rien changé.
Merci
Pour info j suis passé à la fibre
Je ne sais pas si ça peut jouer
Bonjour
J ai remis la connexoon à sa vrai place
Pouvez me dire si à cette endroit il n y a pas d interférence?
Que dois je faire pour que ca fonctionne à nouveau
Je vous rappel que je ne peux plus faire fonctionner mes volets velux solaire io avec l appli et aussi certain volets à lors que d autre fonctionne.
Avec la télécommande Nina les volets velux ne fonctionne plus non plus par contre tout les autres volets fonctionnent.
Merci de votre aide
Bonjour
Personne de Somfy pour m aider?
Merci
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