Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion à distance impossible avec le nom domaine depuis le changement de box

Bonjour,
J'ai changé de Box internet (Free vers SFR).
Depuis je n'arrive plus à acceder à distance à mon alarme en utilisant mon nom de domaine maisongidy.alarmesomfy.net.
Le paramétrage semble correcte car si je mets directement l'adresse IP (Adresse IP en 88.219...) dans un navigateur j’accède bien à mon alarme. Je pense qu'il faut associé ma nouvelle adresse IP avec mon nom de domaine.
Merci d'avance pour votre aide.
Frédéric.

Frédéric C.
Frédéric C.

Frédéric C.

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