problème somfy outdoor

bonjour, je rencontre des soucis avec la caméra j'ai de gros décalage, une des vidéos est inaccessible, la vision nocturne coupe sans raison et ne se remet pas même en modifiant les réglages( je suis obligé de la débranché/rebranché pour la remettre est-ce normal ? et je voulais aussi savoir ou en sont les fameuses mise a jour pour évité de détecté les animaux j'ai vu des sujet qui datent de plus d'un an sur le forum ou ils disent que les développeur étaient dessus. merci d'avance