Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    quelle est la dernière version logiciel visiophone V500 PRO IO?

    Bonjour,
    J'ai un visiophone V500 PRO IO version logiciel 316M_SF2_v1.0.0
    Je voudrais mettre à jour le logiciel pour pouvoir activer des lanceurs de scénarios.
    La version 310M_SF1_v1.0.18 du V500 (non PRO IO) est-elle adaptée au V500 PRO IO? Si non, comment obtenir la nouvelle version? Merci pour votre aide précieuse

    Francois T.
    Francois T.

    Francois T.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Code postal:
    61600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    la lande au baron
    Ville:
    La ferté macé
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 151 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Francois T.
    Date
    17 novembre 2020
    il y a 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Francois
    Je pense que vous êtes dans le même cas que le post ci dessous
    https://forum.somfy.fr/questions/2369644-mettre-jour-logiciel-visiophone-v500

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Francois T.
    Francois T.

    Francois T.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Code postal:
    61600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    la lande au baron
    Ville:
    La ferté macé
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Jacky et merci pour votre réponse.
    Cependant je comprends qu'il existe 2 visiophones V500: "le grand public", adapté pour commande RTS, et celui réservé aux professionnels "PRO IO". Le post que vous mentionnez est pour le V500 grand public, je ne suis donc pas sûr que la version logiciel est compatible avec le PRO IO

    Nom de l'auteur
    Francois T.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Effectivement Francois, je n'ai pas fait attention a ce détail.
    Y a plus qu'a attendre l'avis d'un Yello ou d'un autre expert, car je ne connais pas la différence.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour François,

    Je viens de mettre à jour le sujet de Mise à jour du V500, ces fichiers sont exclusivement compatibles avec le Visiophone en version RTS, ce n'était pas spécifié car la version IO n'était pas encore disponible lorsque ce post a été créé sur le Forum.

    Il n'existe pas de mise à jour sur le modèle IO qui est tout récent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Francois T.
    Francois T.

    Francois T.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Code postal:
    61600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    la lande au baron
    Ville:
    La ferté macé
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Thomas pour votre réponse.
    J'espère qu'il y aura une prochaine version logicielle qui permettra de lancer des scénarios Tahoma sur le visiophone V500 PRO IO.
    La description du produit sur le site somfypro.fr indique à tord qu'il peut le faire.
    Bonne fin de journée,

    Nom de l'auteur
    Francois T.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour François,

    La mise à jour devrait être faite sur TaHoma et non le Visiophone, cette mise à jour est bien prévue, je vous tiendrais informé lorsque j'aurai la date du déploiement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Francois T.
    Francois T.

    Francois T.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Code postal:
    61600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    la lande au baron
    Ville:
    La ferté macé
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Thomas,

    Merci beaucoup pour votre réponse, c'est clair.
    Bon week-end.

    Nom de l'auteur
    Francois T.
    Date
    réponse
    r
    Simeon D.
    Simeon D.

    Simeon D.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    71420
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour moi aussi cela m'intéresse de pouvoir mettre a jour la tahoma pour lancer des scénarios avec le visiophone comme prévu a la base dans le descriptif ....

    Nom de l'auteur
    Simeon D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Siméon,

    C'est le Tahoma qui ne permet pas encore cette fonctionnalité, votre Visiophone lui est bien à jour.

    Cette fonctionnalité sera déployée lors de la prochaine mise à jour TaHoma prévue pour le mois de Janvier ou Février 2021, nous n'avons pas encore la date de déploiement, mais je ne manquerai pas de vous tenir informé via ce fil de discussion.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique