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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Dysfonctionnement détecteur 439-21

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    660 ko
    18 novembre 2020
    Traité

    Bonjour,

    Je possède une alarme Protexiom. Récemment j'ai reçu un message m'indiquant qu'un détecteur (Référence : 439-21) (Voir Photo jointe) avait les piles faibles. Je les ai remplacées et depuis mon détecteur s'allume régulièrement en rouge.
    Il provoque même des déclenchements d'alarme intempestifs "éléments arraché" ou même sans motif.
    Si quelqu'un a déjà eu le même problème, je suis preneur d'une solution?

    Cordialement

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    18 novembre 2020
    Traité
    Freddy S.

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    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Freddy S.
    Date
    18 novembre 2020
    il y a 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    Est-ce que les piles avaient coulé ?
    Quel âge ce D.M ?

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
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    Freddy S.

    Freddy S.

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    Bonjour,

    Non les piles n’avaient pas coulées, le D.M a été acheté en juillet 2015 avec le pack Protexiom.

    Nom de l'auteur
    Freddy S.
    Date
    réponse
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    V-Rod
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    Je crains dans ce cas que ce D.M est HS.

    Cdl

    Nom de l'auteur
    V-Rod
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Afin de pouvoir utiliser votre alarme, je vous conseille de supprimer cet élément de la liste. Il faudra le remplacer, car comme le dit V-Rod, il est HS et plus garanti.

    https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-mouvement.html

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Freddy S.

    Freddy S.

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    Bonjour,

    Merci de vos retours.

    Bonne journée

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