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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Défaut badge pas de clavier de substitution

    Bonjour

    Je rencontre plusieurs problème avec le badge alarme home Somfy

    Le capot ne tient pas obliger de mettre du scotch

    La pile s’use à une vitesse grand V et le badge clignote en permanence et marche une fois sur deux

    Comment fait ton quand le badge ne fonctionne pas et que l’on perd la connections internet comme aujourd’hui .

    Cdt

    Remy C.

    Remy C.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Remy C.
    Date
    20 novembre 2020
    il y a 4 mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Remy.

    Vue la description que vous faite de votre badge il dysfonctionne complètement. Humidité ou bouton bloqué, de toute façon y a plus qu'a attendre qu'un Yello vous propose le remplacement.

    En ce qui concerne la perte du Wifi, je vous donne un astuce qui évite de se retrouver bloquer. Vous allez paramétrer sur votre Smartphone un point d'accès Wifi en tout point identique a celui de votre box (SSID et Clé Wifi). Quand vous n'avez plus internet vous lancez votre Hotspot Wifi sur le smartphone, le Link n'y vois que du feu et se connecte et vous avez de nouveau la main.

    A noter que Somfy travaille sur la mise a disposition d'un clavier pour Home Alarme.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Remy,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
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    Remy C.

    Remy C.

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    Merci a vous

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    Remy C.
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