Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Demande synchro tahoma

Bonjour, suite à mise à jour Tahoma, les eqts i/o de commande volets sont vus hors de portée radio. J'ai redémarré Tahoma plusieurs fois, relancé l'appli smartphone mais aucun effet. Tahoma a bien mes eqts configurés mais non actionnables.
Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème?

Merci

Eric
Eric

Eric

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    Réponses

    Bonsoir
    Avez vous essayé de faire un reset de votre box?
    Je précise que vous ne pendrez pas de données

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