Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

branchement boitier rts sur teleco

Bonjour a tous et toutes !

Voila je galere un peu pour brancher mon boitier GX410 sur mon armoire teleco pour porte de garage (schema fourni)

Je voudrais que mes telecommandes somfy de mon portail cmmande aussi mon garage qui malheuresement n'est pas compatible en natif.

J'ai donc acheter ce boitier mais je ne comprends pas les branchement a fiare etant assez novice j'ai peur de faire une betise.

Merci de votre aide par avance

marc G.
marc G.

marc G.

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    bonjour,

    Vous avez oublié le schéma.
    C'est quoi le GX410?

    CdL

    Bonjour

    Je suppose que vous parlez du récepteur universel RTS référence 1810624.

    Pour pouvoir vous aider, il nous faut la référence exacte de votre motorisation de garage.

    Bonne journée !

    marc G.
    marc G.

    marc G.

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    C'est bizarre les fichiers etaient pourtant uploader
    desole
    La reference exacte sur le cote du boitier somfy est ref :5010457b103
    modele: GX413

    Bonjour

    Il faudra branché le contact sec en provenance du récepteur sur 19 et 20. Il faudra prévoir une alimentation 24 volts qui n'existe pas dans votre motorisation pour alimenter le récepteur.

    Bonne journée !

    marc G.
    marc G.

    marc G.

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    ok merci de la reponse
    Existe t il un boitier en 12 volts chez somfy ?

    marc G.
    marc G.

    marc G.

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    ok merci pour vos réponses rapides

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