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    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Désinstallation Module Z-WAVE sur ma TAHOMA

    Bonjour,

    J'ai installé des modules Z-Wave pour Piloter l'éclairage de ma piscine. Malheureusement la portée de ceux ci n'est pas suffisante.
    Bref je m'en suis séparé. Je souhaite les désinstallés de ma TAHOMA mais cette opération m'est impossible.
    Je viens solliciter l'aide d'un yellow pour désinstaller mes 2 modules :
    code PIN 1225-2230-3515
    Par avance, merci

    Kévin

    Kévin R.
    Kévin R.

    Kévin R.

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    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Kévin R.
    Date
    23 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Renommer vos éléments à supprimer, par exemple "sup01","sup02", .... et supprimez les de toutes programmations, scénario, smart, agenda ...
    Attendez ensuite qu'un Yellow vous contacte.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Kévin R.
    Kévin R.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Je viens de renommer les éléments à supprimer
    Il y a aucune programmation sur ces éléments.

    Bonne fin de journée

    Nom de l'auteur
    Kévin R.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Kevin,
    Je vous confirme la suppression de ses éléments.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Kévin R.
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    Kévin R.

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    Bonjour Nicolas,

    C'est parfait, merci pour votre action.

    Bonne journée

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    Kévin R.
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