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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Liaison avec la fibre Orange

    Bonjour, après une longue période hors connexion, je souhaite remettre, si possible, la passerelle en activité. J'étais auparavant en analogique et désormais passé à la fibre chez Orange. Le matériel est-il compatible ? Si pas, il y a t'il possibilité d'adaptation ?
    Si oui, quel en est la procédure ? Merci pour l'attention portée à mon questionnement.

    Alain L.
    Alain L.

    Alain L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    13300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    265, rue Claude Debussy
    Ville:
    Salon de Provence
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 21 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alain L.
    Date
    24 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    De quoi parlez-vous ? Quelle passerelle ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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