connexion impossible à l'appli Thermostat connecté

Bonjour Arthur
Postez ici le N° de PIN du Thermostat pour qu'un Yello le resynchronise.

Bonsoir
PIN 1941-0786-4513
merci

Bonjour,
Mon compte n'a toujours pas été resynchronisé. Est-ce qu'un Yellow pourrait s'en occuper ? Merci par avance.

ok, merci !

Bonjour,après deux jours de bon fonctionnement , depuis hier je rencontre le même problème avec mon application de thermostat. "Une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement". Mon PIN 2033-0477-4784

Bonjour à tous,
Je ne parviens plus à me connecter moi aussi.
Code PIN: 1939-0718-5049
Merci d'avance.

Cédric.

Bonjour Nicolas , mon problème est résolu via SAV téléphonique. Tout marche bien sûr deux smartfones. Merci

Bonjour,

Impossible également de me connecter à mon application Somfy. Pin : 2033-1122-8289.

Pour info j'ai déjà passé 45min au téléphone sur une ligne PAYANTE pour un PIN non actif à l'enregistrement, aucun geste commercial.

Après un jour d'utilisation il n'est plus possible de se connecter à l'application !

Je vous laisse juger de la qualité du produit. Ce n'est pas sérieux. Merci d'avance de solutionner mon problème s'il vous plait.

Cordialement,
CC

Bonsoir,
J'ai exactement le même problème dépuis cette semaine. Mon code pin est 1940-1774-4380.
Si les yellows peuvent faire quelque chose ?
Merci.

Merci, problème résolu!

Bonjour
Nous avons le même problème
Pin 1941-0393-4026

Bonjour j'ai exactement le même problème de connexion à l'application Thermostat connecté.
Mon PIN est le : 1724-0610-7279
Merci beaucoup d'avance

Bonsoir,
J'ai aussi le même problème avec mon thermostat, pin 1941-0364-1986
Merci pour votre aide,
Bien cordialement

Bonjour, même soucis. Voici le PIN de mon thermostat : 2033-2319-9434
Cdt Sebastien

Bonjour
Oui tout fonctionne sauf l'apprentissage qui reste bloqué sur 2/7 depuis son installation.
Si vous avez une idée, je suis preneur.
Merci