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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Achat d’une box tahoma neuve - code PIN déjà activé

    Bonjour
    Avons acheté une box TaHoma neuve en magasin.
    Nous voulons l’installer et un message d’erreur apparaît lorsque nous rentrons le code PIN - « PIN déjà activé »

    PIN : 1226-5664-3685

    Pouvez vous svp réinitialiser le code ou nous indiquer la procédure à suivre ?
    Merci d’avance !

    Guillaume
    Guillaume

    Guillaume

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Guillaume
    Date
    26 novembre 2020
    il y a 8 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est sans doute un retour magasin.
    Patientez, un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine prochaine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Guillaume,

    Cette box domotique TaHoma est activée à votre nom depuis le mois d'Aout 2020, il est normal que vous ne puissiez pas l'activer à nouveau. Il vous suffira de vous y connecter pour l'utiliser.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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