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Question en attente de réponse

Caméra Outdoor Somfy Protect ne s'allume plus

Bonjour,

Ma caméra Outdoor Somfy Protect ne s'allume plus depuis 5 jours. Aucun voyant lumineux, j'ai testé sur une autre prise mais toujours KO

Frédéric L.
Frédéric L.

Frédéric L.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Afin de vous faire parvenir une nouvelle caméra, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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