J'ai un probleme d'activation de ma Tahoma?

Bonjour

Lors de l'activation, avez-vous reçu le mail et validé le lien se trouvant à l'intérieur ?

Bonsoir Jean Luc
Je ne pense pas avoir validé cet e-mail.
Ce qui est surprenant, c’est que lorsque je veux l’activer, on me dit qu’elle est déjà activée.
Comment la faire désactiver et ensuite la réactiver correctement ?
Merci de votre aide
Bonne soirée

Bonjour

Avez-vous vérifié votre boite mail de spams ?
L'activation définitive se fait en validant le lien se trouvant dans le mail.

Bonjour
Rien en Spam. Existe-t-il un moyen de relancer le protocole d’activation ?
Merci

Bonjour

Oui ! Patientez, un Yellow vous renverra le mail.
Vous aurez 24 heures pour valider le lien se trouvant à l'intérieur.

Attention, si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

Bonne journée !

Merci infiniment pour votre réponse. Je vais attendre et valider ce mail à réception.
Bonne journée

Bonjour
Je n’ai pas reçu de lien d’activation. Est-ce normal? Combien de temps cela peut-il prendre avant de recevoir ce nouveau lien d’activation ?
Merci

C'est normal Christophe, il faut parfois patienter quelques jours. C'est très dépendant de la charge de travail des techniciens.

Bonne journée !