Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Centrale protexium

bonjour,
je dois effectué des travaux sur mon circuit électrique , donc je coupe le compteur, plus de connexion internet, quelles précautions je dois prendre avant de couper le courant sur ma centrale, peut elle se déclencher , première fois que je fais cette opération, merci pour vos conseils

phil P.
phil P.

phil P.

Niveau
1
260 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Aucun pb, votre système reste actif sauf qu'il n'y aura pas de transfert de sms.

    CdL

    phil P.
    phil P.

    phil P.

    Niveau
    1
    260 / 750
    points

    bonsoir,
    merci V-Rod, cela me rassure, et merci encore pour toute votre aide, bonne soirée
    cordialement
    Phil

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pas de quoi....:-)

    Bonne soirée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Petite précision : si vous avez un module GSM, dans votre centrale, l'envoi de SMS (si nécessaire) continuera à s'effectuer malgré la coupure de courant. La batterie du module prendra le relais.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Bien sûr Jean-Luc, où avais-je la tête ?
    Merci de cette précision et bonne journée

    Haut de page