Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Google home et portail de garage

    Bonjour ,
    Je re-post un peu sur le sujet google home/ portail de garage / barre palpeuse ...
    Il est possible par l'application de la Tahoma d'ouvrir le portail de garage à 30km de distance , cependant le message d'erreur "Votre équipement n'est pas protégé par un dispositif de sécurité, vous ne pouvez donc pas le piloter avec TaHoma." apparait quand j'essai de le contrôler dans ma maison avec ma google home! Au niveau sécurité la barre palpeuse de mon portail rempli son rôle donc je ne voit pas pourquoi des cellules serait obligatoire .
    Surtout que c'est uniquement lors de la commande à la voix .
    Quelqu'un pourrait m'expliquer ou me donner une astuce ?
    Merci

    Benoit
    Benoit

    Benoit

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 31 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Benoit
    Date
    6 décembre 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Benoit

    Il n'y a guère d'autre explication que les cellules sont obligatoires pour ce type de fonctionnement. La barre palpeuse ne suffit pas.

    Vous pouvez attendre d'autres avis.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Benoit,
    Effectivement pour des raison de sécurité la barre palpeuse ET les cellules son obligatoire sur votre motorisation pour le pilotage a distance en fermeture.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Benoit
    Benoit

    Benoit

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le comprend le côté sécurité mais je ne comprend pas pourquoi je peux fermé a distance avec l'application et pas avec google home ? Pour moi c'est pareil , c'est 2 type de fermeture à distance . A ce moment là ce ne devrait pas fonctionner non plus avec l'application Tahoma .... non?

    Nom de l'auteur
    Benoit
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique