Bagde Somfy Home Alarm

Bonjour,

J’ai un problème avec mes badges. Régulièrement, j’ai le message suivant sur l’application :

• Un équipement mérite votre attention/ Badge de … /Changer la pile.
Dès le lendemain des changements de pile, le message apparait de nouveau. De plus, les badges clignotent très rapidement et régulièrement.

J’ai fait la manipulation lue sur le forum qui consiste à supprimer les badges de l’installation via le menu « mes équipement » de l’application. Retirer la pile, faire une série de 5 appuis consécutifs sur chacune des 4 touches du badge, suivi d’un appui maintenu sur la touche cadenas ouvert, réinsérer les piles dans les badges et enregistrer de nouveau.

Même après cette manipulation, j’ai les mêmes soucis.

Pouvez-vous m’indiquer un autre moyen afin de remédier à ce problème.

Cordialement.