Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Telis 6 - Installation problem

Hi All,

I have a roller shutter. It works on the single remote control.

a) I push the programming button on the single remote. The blind shuffles (goes up and down a little)
b) I slect a channel on the Telis6 (i.e. 2 - All)
c) I push the button on the back of the telis (nothing happens).

I've tried this many times. Shot push on telis6. Long push on telis6 until red light. I have powered off my blinds. I have new battery in the telis6.

Am I doing something silly

Bestw wishes (brit guy in france)

(Single control is a square, white RTS with up/My/down bottons on front)

Roland T.
Roland T.

Roland T.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Good Morning Roland,

    Can you send photographies of your single remote (front and back) ?

    Regards,

    Roland T.
    Roland T.

    Roland T.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Dear Thomas,
    Please find photos of remote.

    I have 7 blinds and 8 of these square buttons.

    Yesterday I played. The 8th now controls all 7 shutters (by using the programme button on each single wall mount and the button on the 8th)

    But I do not get the Telis6 to do the same. My TaHoma box also does not recognise the blinds.

    Help appreciated.
    Roland

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Dear Roland,

    Unfortunatly your single remote controle works on IO radio protocol not on RTS so your roller shutters are not compatible with the Telis 6 Chronis RTS remote.

    Regards,

    Haut de page